Voimassa 25.9.2023 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan palveluja myy YIPI Oy (3192348-1). Myymme palveluja yritysasiakkaille Suomessa. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Sisällöntuotanto.fi verkkokaupasta tai tarjouspyyntölomakkeella. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse. Asiakas sitoutuu tilatessaan toimitusehtoihin. Asiakas sitoutuu tilatessaan myös Yipi Oy:n voimassa oleviin yleisiin sopimusehtoihin, joita noudatetaan näiden toimitusehtojen jälkeen.
Sisältöjen määrä
Sisältöjen maksimisanamäärä sekä artikkeliin siihen liitännäiset palvelut, kuten briiffaus, tutkiminen ja korjaukset ovat artikkelikohtaisia, eikä yhteen artikkeliin sisältyviä palveluja voida jakaa monen eri artikkelin välillä. Mikäli sisällön pituuden tulee olla pidempi kuin maksimisanamäärä, kannattaa tilaus tehdä erikseen yhteydenottolomakkeella.
Tilausvahvistus
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa on tilattu palvelu hintoineen.
Maksutavat
Maksu maksetaan verkkokaupassa saattavilla olevilla maksutavoilla tai laskulla jälkikäteen.
Palvelun toimitus
Palvelun toimitusaika sovitaan asiakkaan kanssa jokaisen tilauksen yhteydessä kontaktoinnin jälkeen. Toimitusaika-arvio on kaksi viikkoa tilauksesta. Kaikki tilaukset toimitetaan etänä verkkoyhteydellä, sähköpostitse tai pilvipalvelussa.
Palvelun peruutusehdot
Tilausta ei voi peruuttaa tai purkaa ilman painavaa syytä. Palvelusta veloitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti vähintään 50% mikäli toimitusta ei saada tehtyä sovitusti.
Reklamaatio ja -korjaus
Ilmoitus virheellisestä palvelusta tulee tehdä 14 vuorokauden sisällä toimituksesta. Reklamaatio tulee tehdä kirjallisesti ja siihen tulee yksilöidä virhe mahdollisimman tarkasti sekä asettaa mahdollinen korvausvaatimus. Reklamaatiotilanteessa Yipi Oy ensisijaisesti korjaa virheen. Yipi Oy ei vastaa asiakkaalle tapahtuneista vahingoista.
Muuta
YIPI Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Asiakkaan tulee ennen tilausta tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin.
